Ứng dụng / Trực tiếp
xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử như ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn. Dữ liệu giao dịch từ các kênh thanh toán nội địa như ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo quy định của từng nhà cung cấp ví tài khoản tương ứng và không được chúng tôi lưu trữ vượt quá thời hạn cần thiết. Chúng tôi không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp cần phối hợp với đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu và yêu cầu đối tác tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết mình đang được bảo vệ ở đâu và cần chú ý điều gì khi sử dụng dịch vụ bên ngoài nền tảng của chúng tôi.
Mọi hành động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu phiên truy cập được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Lịch sử nạp và rút qua các kênh thanh toán nội địa được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Tuy nhiên, quy trình xử lý phía nhà cung cấp ví như ZaloPay hay Viettel Money thuộc phạm vi chính sách riêng của họ.
Dữ liệu về hành vi duyệt nội dung, danh mục trò chơi bạn xem và lịch sử tương tác trong ứng dụng được thu thập để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.
Nếu bạn truy cập các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài từ đường dẫn trên nền tảng, chính sách này không áp dụng ở đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn không cần chờ chúng tôi liên hệ mới có thể hành động. Từ trang tài khoản, bạn có thể xem lại thông tin đã cung cấp, kiểm tra lịch sử giao dịch và chỉnh sửa các chi tiết hồ sơ bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — các trường chỉnh sửa hiển thị ngay khi bạn đăng nhập. Với những vấn đề phức tạp hơn như yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã thiết lập. Quyền này áp dụng cho tài khoản hoạt động ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và mở phần thông tin tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu hồ sơ bạn đã cung cấp khi đăng ký, bao gồm tên, liên hệ và phương thức thanh toán đã lưu.
Các trường thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với những thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bạn cần làm theo hướng dẫn hiển thị trong mục đó.
Nếu bạn muốn biết cụ thể chúng tôi đang lưu thông tin nào hoặc dùng dữ liệu đó như thế nào, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình xử lý đã công bố.
Với yêu cầu đặc biệt như tạm khóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Quy trình xử lý được thực hiện theo từng trường hợp cụ thể.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu chính thức, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh đã được công bố và đang hoạt động trên nền tảng.
Mở trang hỗ trợ trên uu885 và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua biểu mẫu liên hệ. Đây là kênh phù hợp nhất cho các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của uu885. Hãy nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản của bạn để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu. Nhiều yêu cầu đơn giản có thể tự giải quyết từ đây mà không cần liên hệ thêm.
Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi phiên làm việc kết thúc. Chúng tôi áp dụng SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Mọi kết nối đến nền tảng đều được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Cookie trên uu885 phục vụ việc duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian phù hợp với yêu cầu vận hành. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ đã thiết lập.
Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc đăng thông báo trên trang này. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký như tên, liên hệ và phương thức thanh toán đã lưu, cùng với dữ liệu phiên truy cập và lịch sử giao dịch qua các kênh như ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn mức cần thiết để vận hành dịch vụ.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp cần phối hợp với đối tác kỹ thuật, dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu và đối tác phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương.
Có. Sau khi đăng nhập, bạn vào phần cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa các thông tin cơ bản. Với những thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trực tiếp trong mục đó.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt đang sử dụng — bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại di động.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình đang ở, hãy kiểm tra thông tin trên trang điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang liên hệ của uu885. Hãy nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi sau khi xác minh danh tính của bạn.